Google với nỗ lực xoa dịu các đối thủ cạnh tranh trong cuộc chiến chống độc quyền ở châu Âu

Đến nay, Google vẫn được biết đến là không liên quan đến những lùm xùm với các cơ quan chống độc quyền. Tuy nhiên, trong vụ việc lần này, các cơ quan quản lý ở châu Âu cho biết rất có thể Google sẽ không được trắng án như tiền lệ.

Hôm thứ tư vừa qua, Ủy ban châu Âu đã lần đầu tiên chính thức thông báo đề xuất của Google để giải quyết những quan ngại về chống độc quyền của Công ty này là chưa thỏa đáng, và yêu cầu Google cần đưa ra các biện pháp hữu hiệu hơn nếu không Công ty này có khả năng phải đối mặt với khoản tiền phạt lên tới 5 tỉ USD.

Đây thực sự là một trở ngại đối với Google, khi mà trong tháng tư vừa qua công ty đã tiến tới một thỏa thuận để giải quyết cuộc điều tra chống độc quyền kéo dài ba năm bằng cách thay đổi đáng kể cách thức hiển thị câu trả lời cho yêu cầu tìm kiếm. Tuy nhiên, thỏa thuận này lại phụ thuộc vào sự phản hồi từ các đối thủ của Google. Ủy ban châu Âu đã xác định rằng đề xuất trên là không đầy đủ, và cho biết rằng công ty cần phải có những hành động thiết thực và nhiều hơn nữa để xoa dịu mối lo ngại của các đối thủ.

“Những gì cơ quan quản lý phát hiện được trong cuộc khảo sát về thị trường đã cho thấy khả năng Google bị cáo buộc liên quan đến vụ việc chống độc quyền là rất lớn. Mọi người đều cho rằng cách giải quyết mà Google đưa ra là không đầy đủ và chưa thể giải quyết được vấn đề”, một nguồn tin cho hay.

Joaquín Almunia, ủy viên Hội đồng cạnh tranh Liên minh châu Âu, cho biết tại một cuộc họp báo, "Chúng tôi kết luận rằng các đề xuất mà Google gửi đến chúng tôi vài tháng trước đây là không đủ để giải quyết các mối quan ngại đặt ra" Ông cũng cho biết ông đã viết thư cho Ông Eric E.Schmidt, chủ tịch điều hành của Google, "yêu cầu Google đưa ra các đề xuất tốt hơn"

Trong khi đó, người phát ngôn của Google, Ông Al Verney, đã phản hồi vào thứ tư rằng công ty này sẽ “tiếp tục hợp tác với ủy ban” để giải quyết vấn đề trên. Ông cũng nói thêm rằng Google tin rằng đề xuất trên của công ty “rõ ràng đáp ứng” các quan ngại mà ủy ban nêu ra.

Ông Almunia cũng không đưa ra một thời hạn để Google đệ trình phương án giải quyết mới. Vì vậy, trong trường hợp này, khi cả hai bên đều hy vọng sẽ giải quyết xong trong năm nay, thì vụ việc được dự báo có thể phải tiếp tục hoặc kéo dài trong vài tháng tới hoặc lâu hơn.

Theo comScore, trung tâm xử lý 86% các trang Web tìm kiếm ở Châu Âu thì vấn đề chính ở đây là cách thức Google sắp xếp các kết quả tìm kiếm. Cơ quan quản lý vẫn đang điều tra liệu Google có ưu tiên cho các dịch vụ tra cứu, tìm kiếm của mình hơn so với của các đối thủ cạnh tranh không - như du lịch, kinh doanh địa phương, lập bản đồ và mua sắm. Cơ quan này cũng đang điều tra liệu công ty này có gây bất lợi cho các đối thủ bằng cách bao gồm các tài liệu của các trang Web khác trong kết quả tìm kiếm và liệu việc kinh doanh quảng cáo của công ty có tuân thủ luật chống độc quyền ở châu Âu hay không.

Google đã cố gắng để tránh phải trả phí vi phạm chống độc quyền ở Mỹ, nơi mà thị phần của công ty chiếm hai phần ba thị trường, sau cuộc điều tra kéo dài hai năm về những vấn đề liên quan. Nhưng lần này, Google đang phải đối mặt với cách tiếp cận cứng rắn hơn ở châu Âu, nơi mà các nhà phê bình cáo buộc các cơ quan chống độc quyền đã phụ thuộc quá nhiều vào nội dung và các thông tin trong thư khiếu nại của các đối thủ cạnh tranh hơn là dựa vào các bằng chứng thiệt hại cho người tiêu dùng.

Vào tháng Tư, Google đã đề xuất thay đổi kết quả tìm kiếm của mình cho các kết quả nhãn rõ ràng từ một số tài sản riêng của mình, như Google Plus Local, và trong một số trường hợp để hiển thị các liên kết từ các công cụ tìm kiếm của đối thủ. Công ty cũng đề xuất để cho đối thủ cạnh tranh kiểm soát nhiều hơn cách thức công ty sử dụng thông tin từ trang web của đối thủ trong kết quả tìm kiếm theo chiều dọc và làm cho nó trở nên dễ dàng hơn trong việc tìm kiếm các doanh nghiệp nhỏ nhằm chuyển tải những chiến dịch quảng cáo của họ tới các công cụ tìm kiếm khác. Đề nghị này là lần đầu tiên Google đồng ý thay đổi điều khoản ràng buộc pháp lý liên quan đến những kết quả tìm kiếm của mình, và xa hơn nữa đây thể hiện là những nhượng bộ từ phía công ty này để đệ trình lên Ủy ban Thương mại Liên bang trong cuộc điều tra về công ty.

Tuy nhiên, đề nghị này sẽ không bắt buộc Google phải thay đổi thuật toán để đưa ra kết quả tìm kiếm của mình. Ngoài ra, nếu đề nghị được chấp nhận, Google có thể tránh được khoản tiền phạt có thể lên đến gần 10 phần trăm doanh thu toàn cầu hàng năm của công ty, tương đương khoảng 50 tỷ đô la cũng như giúp công ty tránh vướng vào các cáo buộc chính thức có thể làm hạn chế khả năng mở rộng thị trường ở châu Âu.

Thông tin khác